История успеха
ИСТОРИЯ ПРОЕКТАВ связи с ростом нагрузки на серверы баз данных и увеличением объема обрабатываемой информации компании «Центр-СБК» потребовалось модернизация серверной инфраструктуры. Критичными параметрами являлись: высокая скорость доступа, полная отказоустойчивость, и возможность удаленного мониторинга и управления системой.
Для решения поставленной задачи ООО «Центр-СБК» обратилась в компанию «АЛТЭКС» которая пользуется заслуженным авторитетом на IT рынке Нижнего Новгорода. В процессе выработки решения была создана проектная группа в которую вошли специалисты ООО «Сторус» (в качестве представителей производителя и технических консультантов), компания «АЛТЭКС» (в качестве поставщика и интегратора проекта) и тех.служба заказчика во главе с .
УЧАСТНИКИ ПРОЕКТА
ООО «Сторус»
Компания «Сторус» успешно работает на рынке информационных технологий России и СНГ с 2000 года и вполне заслуженно пользуется репутацией надежного и профессионального партнера.
«Сторус» является дистрибьютором аппаратного и программного обеспечения для хранения и защиты данных, а также управления информационными потоками.
Два основных направления дистрибьюции:
- Системы хранения данных;
- Оборудование для высокопроизводительных вычислений.
Компания «Сторус» обладает сертификатами и контрактами на эксклюзивную поставку оборудования ряда производителей, и представляет интересы этих компаний на территории России и СНГ.
«Сторус» продает продукты и решения только через свою партнерскую сеть, обеспечивает консультирование конечных заказчиков и готова предоставить комплексное законченное решение с последующим осуществлением технической поддержки по реализованному проекту.
ООО Торговый дом "АЛТЭКС"
Компания «АЛТЭКС» образована в 1991 году и планомерно развивается на разных рынках и является генератором инвестиционных проектов в самых разных областях. Сегодня "АЛТЭКС " - это организация, построенная по принципу холдинга. Она разделена на специализированные компании, которые осуществляют свою деятельность на двух конечных рынках - розничном и корпоративном.
Важное место в деятельности компании занимает разработка и внедрение проектов, связанных с услугами по комплексному проектированию, поставке, монтажу и сдаче под ключ с последующим техническим сопровождением информационной инфраструктуры предприятия, включая структурированные кабельные системы, территориально распределенные сети передачи данных, голоса и изображения, телекоммуникационное оборудование, IP-телефонию, видеоконференции, беспроводные сети, системы видео наблюдения, контроля доступа.
ООО «Центр СБК»
ООО «Центр-СБК» создано в 2001 году в целях масштабирования проекта «Региональный информационно-расчетный центр ЖКХ Нижегородской области» (Единая информационная система управления расчетными операциями в ЖКХ Нижегородской области), технология которого была отработана на базе ООО «Саровская биллинговая компания» (с 1999 года).
Основные направления деятельности компании:
- разработка и внедрение программного обеспечения автоматизации учетной деятельности предприятий ЖКХ;
- создание и поддержка единых расчетных центров в муниципальных образованиях (ведение баз данных, расчет, формирование и доставка платежных документов, организация приема платежей и их обработки, организация консультационных пунктов по приему населения, работа с дебиторской задолженностью и т.п.);
- организация систем контроля состояния и показаний приборов учета потребления коммунальных ресурсов.
ЗАДАЧИ и ЦЕЛИ
- Снижение потерь рабочего времени сотрудников на обработку запросов
- Возможность работы серверной инфраструктуры в режиме 24х7
- Повышение производительности комплекса в целом
- Увеличение объемов хранения
- Возможность определения квот по хранению конкретным пользователям
- Возможность модернизации и увеличения объема в будущем
- Реализовать структуру хранения на основе внешнего дискового массива
- Должна иметься возможность создания полных копий на уровне мгновенных снимков дисковых систем
- Обеспечить множественность каналов связи между серверами и системой хранения
- Должен обеспечиваться сбор информации о функционировании и производительности всех компонент системы
- Должны иметься средства уведомления администраторов о возможных или возникших неполадках в системе
- Обеспечить монтаж и ввод в эксплуатацию на территории заказчика.
Создаваемая Система управления рабочими местами и серверами (СУРМС) должна решить следующие задачи:
- Обеспечить возможность централизованного, целенаправленного сбора информации о конфигурациях ИТ ресурсов (аппаратного и программного обеспечения автоматизированных рабочих мест)
- Обеспечить возможность статистического анализа базы ИТ ресурсов, использование его результатов для оптимизации процедуры закупки нового оборудования
- Обеспечить возможность автоматизации процедуры первоначального развертывания новых АРМ и серверов
- Обеспечить возможность удаленного конфигурирования АРМ и серверов
- Обеспечить процедуру подготовки пакетов инсталляций программного обеспечения
- Обеспечить автоматизацию процедуры централизованной установки программного обеспечения АРМ с возможностью использования статических и динамически формируемых групп
- Обеспечить возможность резервного копирования и восстановления удаленных систем
- Обеспечить возможность автоматизации отслеживания запусков и целостности установленного ПО
- Обеспечить возможность автоматизации процедуры подсчета количества и версий установленногоПО
- Обеспечить возможность миграции АРМ с возможностью сохранения персональных пользовательских настроек
- Осуществить техническое обеспечение процедур, реализующих политику централизованного управления АРМ и серверами при устранении сбоев и отказов автоматизированных рабочих мест
- Обеспечить выполнение заранее заданных действий при возникновении определенных событий в инфраструктуре ИТ (предупредительные или тревожные сообщения)
- Обеспечить возможность автоматизированного наполнения конфигурационной базы данных системы "Service Desk" и поддержки этой информации в актуальном состоянии.
